Предложения по улучшению работы Active Pack
Не хочется влезать в дискуссию о том, кто прав, кто не прав, как правильно а как нет, но мне кажется, что пришло время обсудить некоторые моменты в работе по улучшению работы компании «Активная упаковка» в плане продвижения и присутствия на рынке.
Первое, о чем хотелось бы поговорить — это слишком большой перекос в сторону непроверенных, я бы даже сказал авантюрных проектов, которые оттягивают на себя довольно большие ресурсы без какого-либо результата.
Я прекрасно понимаю, что без экспериментов работать в принципе нельзя, потому, что никто не знает что будет на выходе: шлак или золото.
Но перед запуском любого проекта по любому требуется тщательное обсуждение всех, кто имеет отношение к продвижению. И уж тем более нужно хорошо всё посчитать.
Проблема первая «Рост и деньги»
Чем больше становится компания, тем хуже отношение к деньгам.
На стадии становления денег всегда недостаточно, поэтому любые расходы рассматриваются под микроскопом. И это одна из причин по которой компания растет.
Но когда у компании появляются свободные средства, почему-то к ним меняется отношение: их перестают считать.
Проблема вторая «Авантюры»
Когда перестаешь считать деньги, они всегда куда-то и на что-то уходят.
Когда перестают считать деньги, сразу как грибы появляются непонятные расходы на непонятные проекты, как у человека, который выиграл в лотерею, сразу появляется много родственников и друзей, которым почему-то понадобились срочно деньги.
Появляется принцип: «Ну пусть попробуют, хуже не будет же…»
Именно поэтому вокруг развивающихся компаний вращается целый рой «жучков» бизнесменов, которые хотят свой кусок.
Мне очень часто приходится общаться с такими и процент отказа по их мутным проектам всегда 100%
Они все обещают много и красиво. Уверен, что они все цифры подгонят под показатели. Но по итогу будет ноль скорее всего.
Проблема третья «Перекос»:
Когда деньги тратятся на авантюры, их перестают выделять на важное.
Как видите, я прокладываю логическую цепочку проблем, потому, что одна происходит из другой.
А интересного и нового всегда будет много, потому, что на этом люди зарабатывают деньги.
Вы до сих пор работаете без ИИ? Да как же можно!!! Давайте мы вам всё это наладим, автоматизируем и вы будете на работе только кофе пить и считать деньги.
Коллтрекинг, СЕО, WiFi радары, SMM, рассылки, СМС, управление проектами, контент-маркетинг, управление репутацией, аналитика всего и вся, инфлюэнс-маркетинг…
Этот список бесконечный, и всем нужны ваши деньги.
Но проблема не в самих новых и интересных проектах, а в том, что старые и проверенные выкидываются на обочину, как старое колесо.
Конечно при таком подходе их результативность будет падать по любому.
Пример перекоса №1
Мне постоянно приходится выпрашивать хоть какую-то информацию о выставках.
Это касается и анонсов перед выставками, и отчетов после выставок.
Однако как только появился канал в ВК, я там увидел просто кардинальную разницу.
Тут тебе и куча информации ДО выставки, и целые видео ВО время выставки.
Сколько раз я говорил, что нужно писать об оборудовании, которое будет на выставке, чтобы в анонсе это можно было разместить.
Результат НОЛЬ.
И тут вот оно — красота… правда не у нас на сайте, а в ВК. А я сижу без информации.
Хочется сказать «Да как так то!!!
Почему для основного интернет ресурса компании не дается ничего, а в какую-то соцсеть с 30 подписчиками (из которых все 30 сами СММщики) ВСЁ ?
Основная реклама идет в интернете, привлекает потенциальных клиентов, которые заходят на сайт и не видят там этого контента, потому, что он находится в другом месте.
Это же бред…
Пример перекоса №2
На Авито цены на оборудование указаны.
ВКонтакте цены на оборудование указаны.
В файлах, которые чат-бот Диана выдавала клиентам цены указаны.
Пример перекоса №3
«Оптимизация рекламы» — слава богу отбились.
Наша реклама и путь нашего клиента НЕ только, а продажи по факту не через Директ. С каждым годом мы увеличиваем количество источников траффика, анализируя каждый, далее, соответственно, где-то увеличивая, где-то оптимизируя бюджет. Всё это основывается на цифрах. В связи с конкретными цифрами, после конкретных экспериментов всего лишь было предложено оптимизировать Директ. Оптимизировать.
Понятное дело — появилось что-то новое, надо старое «оптимизировать» даже если оно хорошо работает.
Сначала «оптимизируем» — блокируем лишние регионы, затем видим, что запросов вообще нет и делаем вывод, что реклама дерьмо и надо ее вообще прикрыть. Ну не работает же.
Я называю это «дотрахаться до мышей»
Куда бежать и что делать.
Обсуждать проблемы можно бесконечно, но это пустые разговоры, если нет конкретных предложений по их решению.
Сайт — это основной интернет ресурс компании
И весь контент в первую очередь должен быть размещен именно на сайте.
Сайт не должен работать по остаточному принципу.
Сайт открыт для всех, в отличие от мессенджеров и соц.сетей. В это огромное преимущество. Он индексируется поисковиками, а значит информация распространяется гораздо эффективней.
Только на сайте самые большие возможности по управлению контентом.
На сайте информация многостраничная — то есть параллельная. Такая структура позволяет найти всё очень легко.
В соцсетях информация ленточная — любая самая интересная информация уходит в никуда. Вы можете хоть месяц снимать одно видео, но оно уйдет так же быстро как и обычная фотка.
Синхронизация контента
На всех каналах (сайт, Телеграм, Макс, ВК) информация должна быть синхронизирована.
Единый фирменный стиль
Это важно для узнаваемости, а то смотрю на баннеры, а там постоянно разные парень с девушкой, сгенерированные ИИ. Почему нельзя генерировать одних?
ВКонтакте зачем-то нарисовали свой стиль. Непонятно для чего.
Оперативный обмен информацией.
Это можно делать с помощью рабочих чатов.
Например создается рабочий чат «Выставка РосУпак 2026»
Тут подключаем всё руководство, тех, кто будет на выставке и меня.
Каждый день выставки можно фотографировать на телефоны и писать комментарии — что произошло, что привезли, что интересно. Клиентов фоткать, общение с ними.
И каждая фотка с комментарием, можно даже в виде аудиосообщения.
Видео не обязательно, потому, что отчет лучше с фотками — они легче при загрузке, да и видео надо смотреть, а народ ленивый.
В итоге и во время и сразу после выставки мы получим кучу материала, на базе которого сделаем страницу выставки. Не надо будет никого терроризировать.
Цены на сайте
Сейчас это даже обсуждать странно — везде цены указаны, кроме сайта, куда вливается основная реклама.
Новости компании
Мне кажется, что стремление к моде завело в тупик.
Создавать уникальный контент, как попыталсь это сделать ВКонтакте — это конечно хорошо, но откуда его столько взять на постоянной основе?
А ведь у вас есть постоянный поток быстрых и оперативных новостей — ваша текущая деятельность, которую кстати, никто до сих пор почти не видел, за исключением участия на выставках и редких фотографиях склада.
Страница под такие новости уже работает, вернее работала, пока ручеек из ВК не иссяк.
Темы для новостей бесконечные:
- Разгружаем новое оборудование
- Отгружаем клиенту
- Новые роботы
- А вот мы такие красивые на выставке (в офисе, на складе, ресторане)
- Фото от наших клиентов (как работает оборудование)
- Ответы на какие-то вопросы
Тут как бы и фантазии никакой не требуется и уж тем более никаких контент-маркетологов.
Зато формируется живая история компании.
Что вызовет большее доверие клиента? Живая лента вашей деятельности или заумные статьи про семь вещей, которые забывают при запуске цеха?
А завоевать доверие клиента для нас самое важное, потому, что он находится на стадии принятия решения кому доверить свои деньги и кто его не кинет.
Продолжение может и следует, а может и нет )))…
P.S. Всё вышеизложенное является моей личной точкой зрения. Я не пытаюсь никому ничего указывать или навязывать. Просто взгляд со стороны на основании моего опыта работы.